Ця посада передбачає керівництво  командою по роботі з клієнтами в Україні, яка складається з координаторів та консультантів по роботі з клієнтами та продажів, безпосередньо залучених до надання послуг клієнтам на найвищому рівні, гарантуючи, що команда працює відповідно до визначених стандартів і політик.

Докладніша інформація

Місце проведення Київ
Термін подання документів Четвер 16 травня 2024

Огляд посадових обов'язків

  • Розробка та впровадження стратегії по роботі з клієнтами на рівні країни, залучаючи найкращий досвід  для забезпечення високоякісного обслуговування клієнтів, який залишається ключовим диференціатором на ринку.
  • Оцінювання та аналіз ефективності роботи з клієнтами, вимірювання рентабельності бізнесу (ROI).
  • Визначення тенденцій в поведінці клієнтів на ринку послуг, надання пропозицій cтосовно підтримки існуючих та розробки нових продуктів та послуг.
  • Визначення та впровадження нових підходів та методів, що підвищують ефективність та мають широкий вплив на обслуговування клієнтів та досягнення бізнес-цілей.
  • Підтримка ділового партнерства з колегами в програмних командах та бізнесі. Досягнення найкращих результатів, які відповідають очікуванням клієнтів, корпоративним вимогам та забезпечують виконання бізнес-цілей.

Як податися

Щоб подати заявку на цю вакансію, будь ласка, відвідайте наш глобальний портал. Ми зв’яжемося тільки з кандидатами, які пройдуть попередній відбір.
Share this